شروط الخدمة
مرحباً بكم في Power Wave. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين الشركة والعملاء وضمان تقديم خدماتنا بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية.
1. نطاق الخدمات
تقدم شركة Power Wave خدمات متكاملة تشمل:
- أعمال المقاولات العامة
- التصميمات الهندسية
- إنشاء وتنفيذ المشاريع التجارية والإدارية والطبية
- عقود الصيانة والتشغيل
ويتم تحديد تفاصيل كل خدمة بشكل دقيق ضمن العقد الموقع بين الطرفين.
2. التعاقد وتنفيذ الأعمال
- يتم الاتفاق على جميع تفاصيل المشروع (النطاق، التكلفة، المدة الزمنية) قبل بدء التنفيذ.
- لا يتم البدء في أي مشروع إلا بعد توقيع العقد وسداد الدفعة المقدمة المتفق عليها.
- تلتزم الشركة بتنفيذ الأعمال وفق المواصفات الفنية المتفق عليها.
3. الدفعات المالية
- يتم تحديد قيمة المشروع وفق العرض المالي المعتمد.
- يتم سداد الدفعات على مراحل حسب تقدم الأعمال.
- في حالة التأخير في السداد، يحق للشركة إيقاف العمل مؤقتاً حتى استلام المستحقات.
4. التعديلات على المشروع
- يحق للعميل طلب تعديلات على المشروع أثناء التنفيذ.
- يتم تقييم التعديلات من حيث التكلفة والمدة الزمنية.
- أي تعديلات إضافية قد تؤدي إلى زيادة في التكلفة أو مدة التنفيذ.
5. مدة التنفيذ
- تلتزم الشركة بالمدة الزمنية المتفق عليها في العقد.
- في حال حدوث ظروف خارجة عن الإرادة (قوة قاهرة)، قد يتم تمديد مدة التنفيذ بعد الاتفاق مع العميل.
6. الضمان والصيانة
- تقدم الشركة ضماناً على الأعمال المنفذة وفق ما يتم الاتفاق عليه في العقد.
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعديلات غير المعتمدة.
- يمكن للعميل الاستفادة من خدمات الصيانة الوقائية بعقود منفصلة.
7. مسؤوليات العميل
- توفير جميع التصاريح والموافقات اللازمة للمشروع.
- الالتزام بسداد الدفعات في المواعيد المحددة.
- التعاون مع فريق العمل وتوفير الوصول إلى موقع المشروع.
8. السلامة والجودة
- تلتزم شركة Power Wave بتطبيق أعلى معايير السلامة والجودة أثناء التنفيذ.
- يتم استخدام مواد ومعدات مطابقة للمواصفات المعتمدة.
9. إلغاء أو إنهاء العقد
- يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد وفق الشروط المحددة فيه.
- يتم تسوية المستحقات المالية بناءً على نسبة الإنجاز الفعلية.
10. السرية وحماية المعلومات
- تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالمشاريع والعملاء.
- لا يتم مشاركة أي بيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة العميل.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها، ويتم حل أي نزاع بالطرق القانونية المعتمدة.
الخلاصة
تهدف هذه الشروط إلى ضمان الشفافية وتنظيم العلاقة بين شركة Power Wave وعملائها، بما يحقق تنفيذ المشاريع بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية.
???? للتواصل والاستفسار:
0507007272